价值是社群建立的诱因,几乎所有人入群都是奔着某种价值或者目的来的。

“为什么我的微信群总是活跃不起来呢?”

想必这是很多微信群运营者存在的问题,针对这一疑问进行了分析和总结后,得出以下6点原因:

微信本身热度的衰减

任何产品都会经历导入期、成长期、成熟期、衰退期这样一个生命周期,而在这个过程中,用户的热情是递减的。

随着使用微信的人群不断增加,用户所加入的微信群也日渐增加,他们开始对微信群产生了新的认知。

微信群对于很多用户来说已经从最初的新奇有趣逐渐转变成一种骚扰和负担。紧接着参与其中的热情也会慢慢减少。

在2013年开始创建运营社群时,刚好正值微信的红利期,群成员的参与度和热情都很高。

在群内抛出话题或推出活动都会有很多人谈论、响应。但到了2016年后,微信群热度下降。

然而,对于一些强关系群和价值型群来说,尽管微信群活跃度也降低了,但忠诚度和黏性依然很高。如:同学群、同事群、知识分享群……

从弱关系过渡到强关系、价值关联,是社群演变的一个方向。在分析问题之前,首先要看到这样一个时代背景和发展趋势。

IP势能不够强大

能否吸引粉丝、构建社群的很重要一个前提,就是即个人或组织是否有势能。

势能的载体就是IP,IP就像一个磁力中心。磁场越强,对周边的吸附力越强。

无论是品牌还是个人,只有建立了足够高的势能,围观群众才会主动过来连接。

人往高处走,只有站得高才能一呼百应。

IP势能是一个社群成立的根基,任何社群都需要这样一个磁力中心,尤其是对于价值型社群而言更是如此。

IP势能的构成可以是个人的人格魅力,也可以是品牌的文化或调性,总之是可以激发起认同感和崇拜感的东西。

没有意见领袖

作为群体动物,人类在发展过程中一直离不开核心领导的指引,否则极易涣散。

同样,在社群内需要有意见领袖来发现新话题、引发讨论,从未维护社群的活跃度。

意见领袖是社群的连接点也是价值输出的中心,他们通过解决群成员的疑问、分享权威性的意见和判断来带动群成员参与。

意见领袖必须满足影响力、懂专业、爱分享、爱尝鲜这四大特性,群主首先要是这样的人,社群成员中也必须有几个这样的人。

意见领袖并非越多越好,而要寻求一个恰当的比例。可以参照“1990法则”,即1个意见领袖可以带动9个话题参与者和90个围观者。

以此推算,500人的社群,有5个积极踊跃的意见领袖就足够了。

错把顾客当做粉丝

很多做微信群营销的人会习惯将自己的消费顾客或意向顾客邀约到自己的微信群中。

在这类微信群中大多会存在四个层级的成员:大客户、消费达人、顾客、潜在客户。

若是对群内大客户管理不当,很容易对顾客和潜在客户造成一定的影响。

作为微信群主或群管理人员应该充分认识到:粉丝并不等同于消费者,很多粉丝是从消费者转化过来的。

粉丝是有共同的兴趣爱好和价值观的,而消费者的构成要复杂的多。同时,不能以销量来衡量粉丝的价值,只注重大客户而忽略潜在用户。

永远记住,打造社群有且只有一个遴选标准:认同感和归属感。对于没有相同价值观的人应当尽早移除。

运营管理不到位

在创建社群时,可能很多人都没有意识到该如何对社群进行运营和管理。

日本经营之圣稻盛和夫曾说过,所有的成功之道,都抵不过这八个字——敬天爱人,利他之心。

11.png

对于运营社群来说,这八个字也是适用的,以换位思考的态度对待他人的个体或组织才能得到尊重和认同。

另外,一些社群在操作层面上还极易犯以下几个错误:

没有树立圈层意识,无法做到对社群内成员的精细化管理;以利益为吸引,与粉丝之间没能建立起情感链;参与感不强,缺少可以互动的话题和活动设计。

价值输出不持续

社群存在的目的,就是为群成员带来价值,帮助他们实现某些目的。

如可以通过学习专业知识得到提升、拓展行业资源、获得某些福利(产品折扣、体验装、赠品、优惠券)等。

很多社群失去活力然后死掉,大多是因为价值输出频率低。因此,持续不断地价值输出,是一个社群长久维系活力和凝聚力的核心要素。

为了建立持续性的价值输出,需要找到一个稳定的点进行切入,这也是在建立社群之初应该考虑到的问题。

而很多人在打造社群的时候,为了吸引粉丝,往往选择一些较高的价值点。

比如这位群友提到的困惑:我的社群是以酒为主题建立的,里面都是酒友。

而我之所以前期能够把他们聚拢到一起,是因为我能找到一些市面上比较难找到的酒。

如果我找到了,群里就很火热,如果找不到一些能够引起话题的产品,群里就比较冷清。以上是我的困惑。

很明显,从一开始这位群友就为自己设置了一个很高的门槛,以至于被粉丝的期望压得喘不过气来。

以上是我针对“社群活跃度下降”总结的六大原因,当然不是全部。

如若转载,请注明出处:《为什么你的微信群,总是活跃不起来?》https://www.p565.com/hulianwang/20.html

打赏
  • 打赏支付宝扫一扫
  • 打赏微信扫一扫